Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Canet Services, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site https://canetservices.com.

En naviguant sur notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, en fonction de votre interaction avec notre site :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fournis via un formulaire).

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, pages consultées (via des cookies et outils d’analyse).

• Données de communication : Toute information que vous nous transmettez volontairement via un formulaire de contact ou un e-mail.

3. Finalité de la collecte des données

Nous collectons ces données pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes clients : Répondre à vos questions et établir des devis.

• Amélioration de l’expérience utilisateur : Optimisation du site grâce aux analyses de navigation.

• Obligations légales : Respect des obligations fiscales et comptables, en cas de transaction.

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos données personnelles à des tiers.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée conforme aux exigences légales et adaptées à chaque type de traitement :

• Données clients et prospects : 3 ans après le dernier contact.

• Données de navigation (cookies) : 3 mois maximum.

• Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale).

5. Partage des données

Vos données ne sont accessibles qu’à Canet Services et, si nécessaire, aux prestataires techniques intervenant sur le site (hébergeur, service d’analyse).

Nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec les autorités en cas d’obligation légale.

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience du site.

• Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.

• Cookies analytiques : Permettent d’analyser le trafic et les performances (Google Analytics, par exemple).

Vous pouvez gérer ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Les transmissions de données via notre site sont sécurisées (protocole HTTPS, cryptage).

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles détenues.

• Droit de rectification : Modifier ou compléter des données inexactes.

• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.

• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@canetservices.com.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales et techniques. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Canet Services
• Adresse : 25, avenue Guy Drut, 66140 Canet en Roussillon, France
• E-mail : info@canetservices.com